VERSAND UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Folgende Bezahloptionen stehen Ihnen im Webshop der Kelag zur Verfügung:

• MasterCard (inkl. 3D-Secure Code)
• Visa (inkl. 3D-Secure Code)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay & Google Pay

MasterCard und Visa (inklusive 3D-Secure Code)
In unserem Online-Shop können Sie bequem mit VISA oder MasterCard zahlen. Um Ihre Sicherheit zu erhöhen, verwenden wir bei unterstützten Karten zusätzlich MasterCard Secure Code und Verified by Visa. Dabei wird in einem zusätzlichen Fenster eine Verbindung mit ihrer Bank hergestellt, wo Sie sich mit Ihrem persönlichen Passwort als rechtmäßiger Karteninhaber identifizieren können. Ihr persönliches Passwort ist nur Ihnen und ihrer Bank bekannt und dient so als zusätzlicher Sicherheitswert.

Alle Kreditkartenzahlungen werden mit dem Zahlungsprovider Wirecard CEE abgewickelt, der eine Reihe von Auszeichnungen und Zertifizierungen für die Sicherheit der Zahlungsabwicklung erhalten hat. Ihre Daten und Zahlungen sind damit vor unautorisiertem Zugriff geschützt und werden mit SSL/TLS-Verschlüsselung übermittelt. 

PayPal
Mit PayPal können Sie auch ohne Kreditkarte sicher und bequem und ohne zusätzliche Kosten im Kelag-Webshop bezahlen. Ihre sensiblen Bank- und Kreditkartendaten werden bei PayPal hinterlegt und müssen so nicht bei jeder Bestellung neu eingeben und übertragen werden. Sie werden zum Abschluss des Bestellvorganges auf die PayPal Website weitergeleitet, wo Sie sich anmelden und die Bestellung abschließen können. Falls Sie kein Paypal-Konto haben, können Sie sich im Zuge des Zahlungsprozesses dort einfach registrieren.

Im Falle einer Stornierung werden an uns gezahlte Geldbeträge Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Von dort aus können Sie eine Überweisung auf Ihr Bankkonto veranlassen.

Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna und Stripe bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Rechnung: Bezahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Ratenkauf: Flexible Ratenzahlung direkt über Klarna möglich.
• Sofortüberweisung: Direkte Zahlung über Ihr Online-Banking.

• Apple Pay: Wählen Sie Apple Pay als Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie die Zahlung per Face ID, Touch ID oder Code. Voraussetzung ist, dass Apple Pay auf Ihrem Gerät eingerichtet ist.
• Google Pay: Zahlen Sie schnell und sicher über Google Pay. Die Zahlung wird direkt über die hinterlegte Karte in Ihrem Google-Konto abgewickelt.

Versand
Wir versenden per Österreichische Post AG. Die Versandkostenpauschale beträgt 4,95 Euro.  Der Versand Ihrer Bestellung kann in mehreren Teillieferungen erfolgen. Für den Kunden ändern sich die angegebenen Versandkosten dadurch nicht.

Große und schwere Artikel liefern wir per Spedition. Hierfür verrechnen wir eine Speditionsgebühr von 39,- Euro. Falls bei einer Bestellung Artikel mit Paket- und Speditionslieferung bestellt werden, verrechnen wir nur die Speditionsgebühr.

Verfügbarkeit und Lieferzeiten
In unserem Online-Shop sehen Sie bei jedem Produkt, ob es aktuell verfügbar ist. Die folgenden Verfügbarkeitsangaben sind möglich:

• Sofort lieferbar: Der Artikel befindet sich in unserem Lager und ist versandbereit.
• Ausverkauft: Der Artikel ist derzeit nicht lieferbar.

Ihre Bestellung wird vom Online-Shop direkt an unseren Logistikpartner gesendet. Ware, die werktags bis 12:00 Uhr bestellt wird, ist in der Regel in den nächsten ein bis zwei Werktagen bei Ihnen.   

Entpflichtungserklärung Verpackung
ARA Wir sind Lizenznehmer der ARA-AG. Sämtliche an Sie gelieferten Verpackungen inkl. Service-Verpackungen sind zur Gänze über die ARA-Lizenznummer: 17806 und ARA-Service-Lizenznummer: S-18634 entpflichtet. Sie können daher die Entsorgungseinrichtungen des ARA-Systems nutzen.